黄骅：文明客运 文明服务
铺设无障碍通道，更新升级智能公交站牌，统一客运从业人员着装......黄骅市积极推进交通客运文明服务提质提效活动，以优质的服务打造城市靓丽名片。
站内随处可见文明标语，服务台摆放的便民物品一应俱全，候车厅内秩序井然，地面整洁干净，醒目位置设立了各种禁烟标识、母婴室指引牌......走进黄骅客运站，文明气息扑面而来。
文明客运，文明服务，为进一步提升客运服务水平，黄骅客运站完善了无障碍卫生间、轮椅通道等无障碍设施；开设了母婴室，提供饮水机、婴儿床等物品；设置了学雷锋志愿服务台，安排服务人员在候车室帮助旅客运送行李、买票取票、解答询问等，同时按照常态化疫情防控要求增设了红外测温仪、疫情防控标志等。
升级硬件设施，提升服务水平体现在黄骅市运输行业的方方面面，黄骅公交公司围绕全国文明城市创建、公交示范市创建、民生实事工程推进等公共交通重点工作，全面提升服务质量，提升服务效能，树立公交行业文明新风。先后更新升级智能电子站牌30处，更换站牌80块，更新车体公益广告285块、公益宣传电子屏95处。同时在乘客密集站点加配了文明引导员，提供解答乘客询问、疏导客流、扶老携幼等服务，进一步提升了从业人员的工作效能和服务质量。
出租车素有“城市名片”之称，是展示城市文明的流动窗口。黄骅市从优化服务、规范管理、严格执法等多个角度积极对出租车行业进行规范整改。为提升出租车行业文明形象，市交通运输局城市客运管理站对590辆出租车统一更换了车座套、顶灯贴、文明提示语、门徽及运价标签，车内统一张贴市民监督卡、健康二维码、文明公益广告，为全体出租司机配置统一工服和手套等。并将出租车从业人员分成多个包联小组，实行网格化管理，每个小组由一名执法队员负责，通过建立微信群，进行政策宣传、信息反馈，进一步加大监管力度，严厉打击违法违规经营行为，维护客运市场秩序持续稳定，提升城市文明水平。
